Google Business Profile: Wie wir 2026 94 % der gesperrten Profile reaktiviert haben

Google My Business, inzwischen in Google Business Profile umbenannt, ist ein äußerst leistungsstarkes Tool. Neben der Verbindung von Dienstleistern und Produktanbietern mit potenziellen Kunden ist die Plattform kostenlos, benutzerfreundlich und in der Lage, messbare Ergebnisse für Unternehmen jeder Größe zu erzielen.

Mit einer einfachen Registrierung können Freiberufler, Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen kontinuierlich und kostenfrei Anfragen von potenziellen Kunden erhalten. Dadurch steigt die Sichtbarkeit der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die digitale Präsenz des Unternehmens insgesamt.

Wie jedes automatisierte System ist jedoch auch diese Plattform nicht fehlerfrei. Profile können sowohl aufgrund von Nutzerhandlungen als auch durch automatisierte Entscheidungen seitens Google gesperrt werden. In vielen Fällen erfolgen diese Sperrungen durch Algorithmen, die lediglich einen Verdacht auf einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen erkennen.

Für Unternehmen, die ausschließlich auf das Google Business Profile zur Lead-Generierung angewiesen sind, stellt eine Sperrung ein erhebliches Risiko dar. Ein gesperrtes Profil erscheint nicht mehr in den Suchergebnissen und ist somit für Nutzer, die aktiv nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, nicht mehr auffindbar.

Die Gründe für eine Profilsperrung sind vielfältig. Dazu zählen unter anderem der Verdacht auf künstliches Engagement, fehlerhafte oder inkonsistente Adressangaben, als geschlossen gekennzeichnete Unternehmen oder auch technische Fehler der Plattform nach Änderungen wichtiger Daten wie Adresse, Telefonnummer oder Profiladministrator.

In der Regel nennt Google den exakten Grund der Sperrung nicht eindeutig. Durch eine sorgfältige Analyse der vorgenommenen Änderungen und Aktionen lassen sich die wahrscheinlichen Ursachen jedoch häufig identifizieren. Voraussetzung für eine Reaktivierung ist, dass das Profil für einen Einspruch zugelassen ist, also nicht dauerhaft gesperrt wurde. In diesem Fall muss ein offizieller Antrag auf Wiederherstellung eingereicht werden, der die tatsächliche Existenz des Unternehmens belegt und – sofern zutreffend – nachweist, dass ein möglicher Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen behoben wurde. Dauerhaft gesperrte Profile können nicht wiederhergestellt werden.

Ein häufiges Problem entsteht, wenn der Einspruch von unerfahrenen Nutzern eingereicht wird, die weder die Nutzungsbedingungen kennen noch wissen, welche Nachweise erforderlich sind. In dem Versuch, das eigene Unternehmen ohne fachliche oder strategische Vorbereitung zu verteidigen, verlieren viele ihre einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung des Profils. Nach einer endgültigen Ablehnung bestehen keine weiteren administrativen Rechtsmittel.

Bei Vasconcelos Marketing & Communication sind wir auf die Wiederherstellung gesperrter Google Business Profile spezialisiert. Wir verfügen nicht nur über umfassende Kenntnisse der Google-Richtlinien, sondern auch über ein tiefes Verständnis des rechtlichen Rahmens im Bereich digitaler Dienstleistungen. Dieser technische und strategische Ansatz ermöglichte es uns, 2026 insgesamt 94 % der gesperrten Profile erfolgreich zu reaktivieren.