NOTA PÚBLICA - AVALIAÇÃO FALSA
A Vasconcelos Marketing & Comunicação vem a público se manifestar em razão da avaliação falsa postada em seu perfil na plataforma Google Meu Negócio. A avaliação foi realizada por usuário anônimo, concorrente em nosso ramo, com o claro objetivo de manipular a plataforma e reduzir, de forma desleal, nosso posicionamento. Alertamos que qualquer pessoa que recorrer a esse tipo de prática será devidamente responsabilizada judicialmente.
Felipe Vasconcelos | Gerente de Marketing
10/6/20251 min ler
Na data de hoje (06/10/2025), fomos surpreendidos com uma avaliação falsa em nosso perfil no Google Perfil da Empresa.
Após análises internas, verificamos que o usuário em questão sequer se identifica, utilizando o pseudônimo “Setembro 2024”, o que é vedado pelo art. 5º, inciso IV da Constituição Federal: “é livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato”.
Destacamos que os próprios termos de uso da plataforma proíbem avaliações falsas. A conduta desse usuário tem como objetivo claro reduzir nossa nota pública, que antes era equivalente à nota máxima (5,0) e, após a avaliação falsa, caiu para 4,9, impactando diretamente nosso posicionamento nos resultados de busca.
Informamos que já oficiamos ao Google para que a referida avaliação seja removida e para que o usuário seja identificado, permitindo que possamos acioná-lo judicialmente.
Ressaltamos que o Google Perfil da Empresa é uma plataforma gratuita e democrática, na qual as melhores empresas aparecem bem posicionadas para o seu público-alvo. Avaliações falsas, com a intenção de prejudicar concorrentes, configuram ilícito civil e prática de concorrência desleal.
Se estamos incomodando, que se vença de forma justa: entregando mais e melhor do que nós entregamos.
Por fim, destacamos que monitoramos nossos perfis e os de nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Todos aqueles que tentarem, de forma desleal, conspurcar nossa reputação serão devidamente responsabilizados.
São José dos Campos/SP, 06 de outubro de 2025.
Felipe Vasconcelos | Sócio e Gerente de Marketing