O MARKETING QUE SUA EMPRESA PRECISA NÃO É O QUE VOCÊ GOSTA
Imagine a cena: você contrata uma agência, ela cria uma campanha estruturada, alinhada ao perfil do seu público, mas, na hora de aprovar, você diz: “Ah, mas eu não gostei desse tom de azul” ou “Prefiro que o texto seja mais formal, porque eu gosto assim”. Esse é um erro comum de empresários e gestores: confundir gosto pessoal com estratégia de marketing.
Felipe Vasconcelos | Gerente de Marketing
9/4/20252 min ler
A diferença entre gosto e resultado
Seu cliente não compra da sua empresa porque você gosta de tal cor, fonte ou estilo de comunicação. Ele compra porque aquilo que você comunica faz sentido para ele.
Marketing não é sobre agradar o dono da empresa. É sobre criar pontes entre a marca e o consumidor, usando uma linguagem que o público entende e se identifica.
Quando o gestor insiste em aplicar apenas o seu gosto pessoal, o risco é grande: a comunicação pode até agradar internamente, mas não converte lá fora.
O perigo do ego no marketing
O problema se agrava quando a vaidade entra em jogo. Muitas vezes, o dono quer ver sua empresa “do jeito que ele sonha”, mas esquece que quem paga a conta no fim das contas é o cliente.
Já vi negócios desperdiçarem oportunidades porque o dono rejeitou uma campanha que “não tinha a cara dele”, mas que estava perfeitamente adequada ao público-alvo. Resultado? Perda de tempo, dinheiro e relevância.
Marketing é empatia, não vaidade
O que realmente importa é falar a língua do cliente:
Se o público é jovem, talvez seja necessário usar uma comunicação mais leve e despojada;
Se o público é conservador, a linguagem pode precisar ser mais formal;
Se o objetivo é vender um produto popular, não adianta criar uma comunicação sofisticada e distante da realidade do consumidor.
Marketing é sobre se colocar no lugar do outro, não em frente ao espelho.
A escolha certa
Da próxima vez que receber uma proposta de campanha, pergunte a si mesmo:
Isso agrada a mim ou ao meu cliente?
Estou escolhendo pelo ego ou pela estratégia?
O marketing que a sua empresa precisa pode não ser o que você mais gosta, mas é justamente o que vai trazer resultados. E, no fim do dia, é isso que mantém as portas abertas: clientes satisfeitos, não o ego massageado.
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