Os Piores Erros que Você Jamais Deve Cometer no Google Meu Negócio
A plataforma Google Meu Negócio funciona como uma verdadeira ponte entre empresas e clientes. Todavia, por se tratar de uma ferramenta de uso relativamente simples, muitos empresários optam por gerenciar seus próprios perfis. Entretanto, o fato de não serem especialistas na gestão do Google Perfil de Empresa faz com que cometam erros que podem ser fatais, culminando até mesmo na suspensão do perfil.
Felipe Vasconcelos | Gerente de Marketing
10/13/20252 min ler
Pensando nisso, listamos abaixo os principais erros que você deve evitar na plataforma:
1. Inserir palavras-chave no nome do perfil da empresa: essa prática é expressamente proibida pelo Google, pois é entendida como uma tentativa de burlar o algoritmo de buscas para obter melhor posicionamento em determinada região. Além disso, perfis que utilizam palavras-chave no nome são classificados internamente como não confiáveis. Embora algumas pessoas ainda recorram a esse artifício — e ele até possa gerar algum aumento temporário no ranqueamento — trata-se de uma prática arriscada e passível de punição.
2. Gerar falso engajamento: todos que possuem um perfil na plataforma sabem o quanto é difícil conseguir avaliações, especialmente aquelas de qualidade. Por isso, muitos recorrem a familiares e amigos para deixarem comentários positivos. Contudo, as políticas de uso do Google proíbem expressamente esse tipo de comportamento, classificando-o como falso engajamento. Atualmente, o Google já conta com mecanismos internos capazes de detectar e remover esse tipo de manipulação.
3. Responder todas as avaliações: muitos usuários acreditam que é necessário responder todas as avaliações recebidas, mas isso não é verdade. Na realidade, os termos de uso da plataforma recomendam apenas que algumas sejam respondidas, especialmente aquelas mais relevantes. Portanto, deixar algumas sem resposta não prejudica o perfil da empresa, nem acarreta penalidades.
4. Postar todos os dias: outro erro comum é acreditar que publicar diariamente demonstra que o perfil está ativo. Todavia, essa prática é desnecessária e pode comprometer a qualidade do conteúdo. É muito mais eficiente manter uma frequência intercalada, priorizando postagens com conteúdo relevante e bem elaborado.
5. Acreditar que apenas a quantidade de avaliações importa: as avaliações têm, de fato, grande peso no ranqueamento do Google Meu Negócio. No entanto, a qualidade das avaliações é tão importante quanto a quantidade. Avaliações feitas por guias locais, por exemplo, têm maior valor para o algoritmo, assim como aquelas que descrevem em detalhes a experiência do usuário. O Google utiliza essas informações para refinar seus resultados de busca, dando mais destaque a perfis com feedbacks autênticos e descritivos.