QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS CRITÉRIOS DE RANQUEAMENTO NO GOOGLE MEU NEGÓCIO?

Quais são os principais critérios de ranqueamento no Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio (GMN), atualmente chamado Google Perfil da Empresa, é uma ferramenta gratuita do Google que permite às empresas cadastrarem informações relevantes sobre seus negócios. Esses dados são exibidos nos resultados de pesquisa quando o usuário procura por produtos ou serviços relacionados.

Por exemplo, ao pesquisar no Google por “padaria”, o sistema apresentará uma lista de estabelecimentos próximos à sua localização, com base nas informações disponíveis nos perfis dessas empresas.

Quais são os critérios para ranqueamento?

É importante entender que os critérios a seguir só são considerados pelo Google se, e somente se, as informações da ficha — como endereço, telefone, website, horário de funcionamento e respostas às avaliações — estiverem completas e atualizadas.

1. Nota da empresa:

Um dos principais fatores de ranqueamento é a nota da empresa, que representa sua reputação pública.

O GMN permite que os clientes interajam diretamente com a empresa por meio de avaliações. Nessas interações, o consumidor pode escrever comentários, postar fotos ou vídeos e atribuir uma nota por meio de um sistema de estrelas, que funciona da seguinte forma:

• ⭐ 1 estrela = Péssimo

• ⭐⭐ 2 estrelas = Ruim

• ⭐⭐⭐ 3 estrelas = Regular

• ⭐⭐⭐⭐ 4 estrelas = Bom

• ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 estrelas = Ótimo

A nota geral da empresa é calculada automaticamente com base na média aritmética das avaliações recebidas. Quanto maior essa média, melhor o posicionamento nos resultados de busca.

Exemplo: Se sua ficha tiver 10 avaliações — sendo 4 notas 1; 3 notas 5; e 3 notas 2 — o cálculo será:

N = [(4×1)+(3×5)+(3×2)]/10

N = [4+15+6]/10

N = 25/10

N = 2,5

Nesse caso, a nota final ficaria entre "ruim" e "regular", o que certamente prejudicaria o ranqueamento da sua empresa nas primeiras posições do Google.

2. Localização:

A geolocalização é outro critério fundamental. O Google valoriza negócios locais, pois entende que o usuário está procurando por algo próximo de sua localização atual.

Se você busca por “padaria”, por exemplo, não faz sentido o Google apresentar estabelecimentos de outra cidade ou estado. Por isso, empresas fisicamente mais próximas ao usuário tendem a ter maior destaque.

3. Horário de funcionamento:

Negócios que estão em funcionamento no momento da busca têm prioridade nos resultados. Isso ocorre porque o sistema entende que o usuário está pronto para consumir imediatamente, e, portanto, prioriza empresas abertas naquele momento — especialmente aquelas com funcionamento 24 horas.

4. Tempo de atividade do negócio:

O tempo desde que a empresa foi registrada no Google também conta como um critério de ranqueamento, funcionando como um indicador de experiência de mercado.

No entanto, esse critério possui menor peso em comparação com a nota e a atividade recente do perfil. Ainda assim, manter um histórico sólido pode fortalecer sua credibilidade aos olhos do Google e dos clientes.

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• Respostas estratégicas às avaliações, fortalecendo a reputação do negócio;

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